A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási szándékot az erre szolgáló nyilatkozattal vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozattal lehet közölni; a határidő betartásához elég a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.

Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli. A kifizetett összeget — az általunk felkínált legolcsóbb szállítási mód díjával együtt — legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, de a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a fogyasztó a visszaküldést nem igazolta.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza, ha a fogyasztó a csomagolást felbontotta. A fogyasztó felel a termék jellegének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.